包啁彰
2019-05-22 01:05:02
2014年9月25日晚9:50发布
更新时间:2014年9月25日下午9:50

菲律宾马尼拉 - 在2014年9月25日举行的第8届互联网和移动营销峰会的第一天,嘉宾们接受了围绕数字化转型主题的多个不同讨论。

这个想法是,数字世界变得如此普遍,以至于它牢牢地嵌入到每个人做事的方式中。

在菲律宾互联网和移动营销协会(IMMAP)峰会的第一天,我有机会向市场营销领域的一些领导者学习,并在社交战略突破小组中深思熟虑围绕数字化转型的问题以及公司应如何考虑使其战略适应不断变化的环境。

以下是我在峰会第一天收到的4个见解。

加起来。保罗·斯里沃拉库尔(Paul Srivorakul照片来自Victor Barreiro Jr.

加起来。 保罗·斯里沃拉库尔(Paul Srivorakul 照片来自Victor Barreiro Jr.

在本地构建

在我能够听到的两个演讲中注意到了这一见解:首先是ACommerce和Ardent Capital的Paul Srivorakul,以及Mobext的Art Policarpio的分组会谈。 部分讨论是基于这样一个事实,即数字世界是一个投资和利用的好地方,但很少有人能够真正利用机会实现这一目标。

约有 ,并且看到外国聊天应用程序和其他制作精良的科技产品所带来的成功案例数量,菲律宾可以创造自己的标志拥有Whatsapp,Viber,SnapChat或优步。 所有这些服务都利用技术和移动网络来创造他们提供的产品所满足的新需求。

问题是,不是很多人都可以迈出这一步。 相反,大公司看到了机会并利用菲律宾人的需求,并通过他们拥有的产品或服务来满足这一需求。 这就是菲律宾存在微信,WhatsApp,LINE和KakaoTalk的原因:外国公司正在扩张,菲律宾人可以利用这个机会发光。

斯里沃拉库尔在他的演讲中提到,“如果我们不在当地建立这些东西,大家伙就会进来。”

SOLOMOCO。 Art Policarpio在IMMAP峰会上讨论了SoLoMoCo。摄影:Kaye Cabal。

SOLOMOCO。 Art Policarpio在IMMAP峰会上讨论了SoLoMoCo。 摄影:Kaye Cabal。

控制移动网络

另一个常见的思路之一是需要意识到,不仅仅是传统的媒体形式需要适应:甚至互联网体验也需要转变并利用移动增长作为主导和不断增长的形式互联网使用。

Policario指出,人们应该将社交媒体视为移动计划。 人们可以从他们的桌面开始他们的早晨或继续检查Twitter或Facebook,但是进入过渡阶段的移动设备 - 通勤上班或等待电影 - 社交媒体的无缝集成作为日常生活的一部分。

对于希望从广告预算中获取最大收益的公司,品牌和营销商而言,这意味着其中一些必须在移动网络上进行主张。 它还意味着确保资源到位,为用户提供一种简单的方式来了解您的产品,或者,如果可能的话,直接购买它而不必涉足商店。

社交是情商和智商

我从Social @ Ogilvy的Donnah Alcoseba那里学到的一件事是,在线申请索赔的一部分意味着确保您或您的品牌能够正确营销品牌并在线做出适当回应。 由于社交媒体的想法是社交性的,Alcoseba指出,一些最好的营销活动是将品牌人性化的活动。

恰当地说,这也意味着品牌不仅要具有这种统一的个性,而且还要在线品牌的社交方面。 她给出的示例是呼叫中心,就呼叫中心指标而言,快速关闭呼叫是可用的最重要指标之一。 相比之下,社交媒体试图扩展品牌与个人消费者之间的对话。

通过扩展对话和获得良好意愿,品牌可以积极影响消费者,因为消费者对品牌的个人体验。 它需要同理心和智慧共同努力,试图看到如何最好地满足个人的需求,因为品牌被视为个体本身,即使它是针对多个人。

社会地图学。 Russell Shepherd讨论了社交网络的映射。照片来自Victor Barreiro Jr.

社会地图学。 Russell Shepherd讨论了社交网络的映射。 照片来自Victor Barreiro Jr.

衡量社交

在社交媒体营销的讨论中,一个正在运行的问题是确定如何看待投资回报率(ROI),或者是否可以看到它。 在我参加的分组讨论会上,Unbox.ph的Carlo Ople和Di9it成名说社交是不可预测但可衡量的。 拥有一个伟大的营销计划 - 甚至是一个糟糕的营销计划 - 的问题在于告诉某些事情做得有多好或多么糟糕,以及一个人注意到成功或失败的指标。

Rappler的Russell Shepherd谈到了一种不同的衡量系统的方法,通过使用数据科学不仅确定社交媒体主题形成的社区和网络,而且还有可能成为推动品牌进一步推动品牌发展的最佳影响者。 该开发产品称为Reach,它将允许感兴趣的各方获取数据,帮助他们做出更明智的决策,了解他们试图推广的品牌的方向以及他们想要销售的产品。

这不仅意味着公司现在可以确定哪些人有影响力并且非常适合推销某种产品,但这也意味着用户可以确定如何最好地利用他们的资源推动品牌。 这是通过试图影响一个大型影响者还是获得多个较小影响者的善意,这些影响者根深蒂固于特定群体中,这些群体也可以利用被推动的品牌。 - Rappler.com